Jak Klienci widzą Twój biznes? O potędze percepcji

Jakiś czas temu wpadła mi do ręki ciekawa lektura o biznesie pt. „Rozbite okna, rozbita firma”. Właściwie to nic samo nie wpada do ręki. Kupiłem ją na przecenie w księgarni, która wybaczcie mi za kolokwializm „zbańczyła”. Od strony przedsiębiorcy na…









